A Regional Sul do Sebrae/PR promoveu, na última terça-feira, 21, em Pato Branco, o Encontro Regional dos Pontos de Atendimento (PAs). A programação reuniu representantes de 16 municípios das regiões Sudoeste e Sul do Paraná, entre eles Dois Vizinhos, representado por Luciane Reguilin, diretora executiva da Associação Empresarial de Dois Vizinhos (ACEDV/CDL) e Gessieli Brunetto, agente do PA de Dois Vizinhos, para alinhar estratégias, compartilhar experiências e fortalecer a rede de atendimento aos micro e pequenos negócios.

O coordenador dos Pontos de Atendimento do Sebrae/PR, Luciano do Marco Campos, avalia que os encontros fortalecem a atuação das equipes, promovem a troca de boas práticas e garantem um atendimento cada vez mais qualificado. “Este é um momento de capacitação, integração e troca de experiências entre eles. Além de avaliarmos o trabalho desenvolvido até aqui, também é um momento de planejarmos as ações para o decorrer do ano, sempre com o objetivo de levar o melhor atendimento e as melhores soluções aos empresários. Isso contribui para fortalecer o desenvolvimento das micro e pequenas empresas em cada município”, afirma Luciano.

Os participantes acompanharam palestras sobre atendimento ao empreendedor e comunicação, além de orientações da equipe técnica do Sebrae/PR voltadas à qualificação dos Pontos de Atendimento. Também foram abordados temas como o Selo de Referência em Atendimento, registros dos atendimentos, relacionamento com clientes e presença digital. Os Pontos de Atendimento são mantidos por meio de parcerias entre o Sebrae/PR e entidades locais, oferecendo orientação, consultorias, capacitações e soluções para empreendedores em diferentes municípios do Estado.

Fonte: Assessoria