Pensando em preparar os empresários e equipe para as vendas e atendimento no fim de ano, a ACEDV/CDL, está realizando a campanha Fim de Ano Fantástico, que irá intercalar curso e palestra, para motivar e mostrar como encantar os clientes nessa época tão importante para o comércio.
Na segunda-feira, dia 21 de novembro, em parceria com o Sicoob, acontece no Chaplin Centro de Eventos, a palestra: Despertando a Magia do Natal na Arte de Atender e Vender, com Amauri Crozariolli. O objetivo da palestra é oportunizar aos participantes uma nova visão sobre a magia do atendimento ao cliente no período sazonal mais importante para o comércio: Natal; Proporcionar a compreensão das necessidades de carinho, afeto e atenção exigidos pelos consumidores nesta data festiva, abordando tópicos como: O que é o Natal? Como encantar o Cliente? Conhecendo os desejos e sentimentos do cliente; Filosofia do atendimento no Natal; O que os clientes gostam e esperam do atendimento no Natal? Fidelizando o Cliente nas vendas de Natal para o resto do Ano.
O evento tem início às 19h com coquetel, em seguida às 19h30min a palestra, os ingressos estão sendo vendidos a R$ 5,00, serão sorteados prêmios entre os participantes.
Em seguida, nos dias 23, 24 e 25 de novembro, acontece o curso: Transforme seu Natal em uma Época de Vender Muito Mais, na ACEDV/CDL, com início, todos os dias, as 19h.
Ministrado por Marcelo Dalle Tese, o curso irá abordar os seguintes temas: Comportamento do cliente no final de ano; Como atrair o cliente potencial; Diferenciais competitivos; As competências de quem vende; Persuasão no momento do contato com o cliente; O telemarketing; Os tipos de clientes.
Mais informações podem ser obtidas na ACEDV ou pelo telefone 3536-1235.

Fonte: Assessoria ACEDV/CDL

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